恭喜你即将入职Shopee运营!选品是Shopee运营的核心环节之一,直接关系到店铺的生死存亡和利润高低。作为新手入职,选品可以遵循以下流程和原则,逐步积累经验:
一、 入职初期(前1-3个月):以“学习”和“模仿”为主,降低风险
这个阶段的目标是快速熟悉平台规则、了解市场、找到可靠的供应商,并开始测试产品,而不是一上来就追求爆款。
理解公司/团队的选品策略与流程
主动沟通:询问你的直属上级或资深同事,了解公司/团队现有的选品标准、流程、常用工具、数据分析方法。
熟悉过往数据:如果公司有历史销售数据,花时间研究哪些产品卖得好,哪些不好,以及背后的原因。
了解目标市场:明确你的店铺主要运营哪个或哪些Shopee站点(如马来西亚、台湾、泰国等),了解这些站点的消费习惯和特点。
从“低风险”品类入手
成熟品类,稳定需求:选择市场需求稳定、品类成熟、竞争相对透明的产品。避免过于新颖、用户认知度低、生命周期短的品类。
易于理解和供应链稳定:选择你容易理解其功能、质量、价格的产品,并且供应链相对容易找到和考察。
体积小、重量轻、不易碎:初期优先选择这些特性的产品,可以降低物流成本和破损风险。例如:手机配件、小饰品、美妆小物、文具等。
单价适中:单价过高(如大家电)需要大量资金和售后支持,初期可以避免。单价过低(如几毛钱的商品)利润空间可能不足。
运用Shopee平台自带工具进行基础分析
热销榜/飙升榜:每天或每周浏览目标站点的热销榜和飙升榜,了解哪些品类和产品正在热卖。
搜索框建议:在Shopee搜索框中输入宽泛的词语,观察下拉的搜索建议,了解用户在搜索什么。
研究竞争对手:找到同品类下表现好的店铺,分析他们的产品、价格、销量、评价。
学习使用第三方选品工具(如果公司有提供)
熟悉基础功能:如关键词搜索量、商品销量估算、竞争分析等。
初步筛选:用工具验证你在Shopee平台观察到的热门品类和产品,看数据是否支持。
寻找“长尾”机会:通过关键词分析,发现搜索量尚可但竞争不激烈的细分产品。
寻找可靠的供应商
通过平台:如阿里巴巴(1688)、拼多多等,寻找有实力的供应商。
实地考察(如果可能):如果公司有条件,参加展会或实地考察供应商。
建立关系:与供应商建立良好的沟通,了解他们的供货能力、起订量、价格、质量控制。
小批量测试,快速反馈
少量上架:不要一次性大量铺货。先选择几款有潜力的产品,每款只上架少量库存。
关注数据:密切关注产品的点击率、转化率、销量、用户评价。
快速迭代:如果产品数据不好,及时下架或调整策略;如果数据表现不错,可以逐步增加库存或优化Listing。
二、 中期发展(3-12个月):基于数据,扩大选品范围,优化产品组合
在这个阶段,你已经对平台和市场有了一定的了解,可以开始更主动地进行选品。
深化数据分析能力
利用第三方工具进行深度分析:学会利用工具进行更精细化的关键词分析、竞品分析、市场趋势预测。
建立自己的选品模型:根据过往的销售数据和市场反馈,总结出适合自己店铺的选品标准(如:关键词搜索量>X,竞争度Z%等)。
关注数据异常:分析销量突增或下降的产品,找出原因。
拓展品类范围,寻找“蓝海”
基于成功经验:在你已经成功的品类下,寻找同类产品的变体、升级款或相关产品。
跨品类挖掘:在熟悉的品类之外,利用数据分析工具和市场洞察,去探索新的、有潜力的品类。
关注新兴趋势:通过社交媒体、行业报告等,捕捉新的消费趋势,并尝试将其转化为产品。
优化产品组合,提高利润率
引入高利润产品:在保证销量的前提下,适当引入利润空间更大的产品,提升店铺整体利润。
组合销售:开发搭配产品或套餐,提高客单价。
品牌化尝试:如果条件允许,可以考虑寻找有潜力的产品,进行简单的品牌包装或定制,提升产品附加值。
关注产品差异化
独特卖点 (USP):寻找在功能、设计、材质、包装等方面有独特优势的产品。
解决用户痛点:分析用户评价,找到产品普遍存在的痛点,并选择能解决这些痛点的产品。
定制化:如果供应商支持,可以尝试进行简单的定制,如颜色、Logo、包装等。
三、 长期发展(1年以上):建立选品体系,数据驱动决策
成为一名成熟的Shopee运营,选品能力将更加成熟和体系化。
建立完善的选品体系
全流程数据化决策:从市场调研、关键词分析、竞品分析、供应商评估到产品测试,都以数据为驱动。
风险控制机制:建立一套针对新产品风险评估和测试的机制,最大程度降低试错成本。
产品生命周期管理:能够识别产品的引入期、成长期、成熟期和衰退期,并及时调整选品策略。
深耕细分市场,打造爆款
专注某个领域:在某个或某几个领域深耕,成为该领域的专家,更容易发掘出有竞争力的产品。
孵化爆款:通过精准选品、精细化运营和营销推广,打造出店铺的明星产品。
关注品牌与用户价值
构建品牌心智:不仅仅是卖产品,更要思考如何为用户创造价值,建立品牌忠诚度。
用户反馈驱动:建立常态化的用户反馈收集和分析机制,用用户声音指导选品和产品改进。
入职新手选品的核心建议:
保持好奇心和学习能力:市场和平台规则在不断变化,要持续学习。
勤于观察和总结:多看、多想、多总结,将平台数据、用户反馈、市场趋势结合起来。
大胆测试,不怕失败:选品过程中一定会有失败的产品,这是正常的。重要的是从失败中学习,快速调整。
沟通是关键:与团队成员、供应商保持良好的沟通,可以解决很多问题。
数据是你的眼睛:学会用数据说话,用数据指导决策。
祝你在Shopee运营的岗位上取得成功!