可以。具体改动取决于你要改的是“账号登录/通知用的手机号”还是对外展示的“店铺联系电话”。下面给出通用操作思路,按手机端和网页端分步。若你告知所在国家/站点,我可以给出精确入口截图。
一、区分两种手机号
- 账号绑定/登录与安全相关的手机号:用于登录、找回密码、接收系统通知、两步验证等。
- 对外显示的店铺联系手机号:店铺信息页、客服沟通时对外展示的联系电话。
二、手机应用端(Shopee App)常规路径
1) 更改账号绑定手机号(登录/安全)
- 打开“我”(Me)> 设置(Settings)> 账号与安全(Account & Security)
- 找到“手机号”或“绑定手机号”选项,选择修改
- 输入新号码,接收并输入短信验证码(OTP)
- 如开启两步验证,按提示完成验证
- 保存并以新号码登录/接收通知
2) 更改店铺对外联系手机号(若要改店铺信息)
- 打开“卖家中心”或“卖家入口”> 店铺信息/设置
- 找到“联系信息”或“客服信息/客服电话”
- 编辑手机号,保存
- 如需要,进行短信验证以确认新号码
三、网页端(Seller Center)常规路径
1) 账号绑定的手机号
- 登录 Seller Center(卖家中心)> 账户设置/ 安全设置
- 找到“手机号”或“绑定手机”选项,按指示修改并通过短信验证码验证
2) 店铺联系信息
- Seller Center > 店铺信息(Store Profile/Store Settings)> 联系方式
- 编辑联系电话,保存,并按页面提示完成验证
四、注意事项
- 使用新手机号前后要确保能接收短信/验证码,避免账号被锁定
- 若新旧号码都用于两步验证,建议先在新号码上完成验证,再移除旧号码
- 修改可能影响通知接收,请确保新号码能正常接收 Shopee 的通知短信
- 如无法自行修改或遇到权限/地区限制,请联系 Shopee 客服,可以在帮助中心提交工单
五、需要我定制化帮助吗
- 告诉我你所在的国家/站点(如 Shopee 台湾、Shopee 印尼、Shopee 新加坡等)以及你要改的是哪一类手机号
- 如果方便,给我你当前的入口截图或描述,我可以给出逐步带截图的精确路径
如果愿意,我也能给你一个简短的对接客服用模板、以及一个清单,确保你在联系客服时能快速完成变更。
