這是 Shopee 台灣站驗證信箱的常見做法,分新註冊與已有帳號兩種情況,同時附上常見問題排解步驟。
一、新註冊時的驗證流程
- 在註冊或建立帳號時填寫你的電子信箱。
- Shopee 會寄一封驗證信到你輸入的信箱,打開信件點擊郵件中的驗證連結。
- 驗證成功後即可完成註冊並進入使用。
二、已經有帳號但未驗證時的流程
- 手機APP:
- 我的(Me)> 設定(Settings)> 帳號與安全(Account & Security)> 信箱(Email)> 驗證(Verify)/ 重新寄送驗證信
- 點擊發送驗證信,收到信後點擊信中的驗證連結完成驗證。
- 網站端(桌面/平板):
- 頁面通常在 我的 > 設定 > 帳號與安全 > 信箱 > 驗證
- 點擊「重新寄送驗證信」并按照指示完成驗證。
三、驗證信常見的問題與排解
1) 沒收到驗證信
- 檢查垃圾郵件/廣告郵件夾,若收件箱有過濾規則,也要看清是否被攔截。
- 確認你輸入的信箱地址是否正確,若有誤,先修改再重新寄送。
- 再次點選「重新寄送驗證信」,等候數分鐘。
- 有些郵件服務商會延遲,過一段時間再查收也可能到達。
2) 收到信但無法點擊驗證連結
- 確認信件內容是否完整,嘗試複製驗證連結到瀏覽器網址欄開啟。
- 可能是瀏覽器自動過濾,嘗試換一個瀏覽器或在隱身模式打開。
3) 驗證後仍顯示未驗證
- 確認你點擊的是官方寄送的驗證信中的連結,若連結失效,請在 Shopee 重新寄送驗證信。
- 如多次嘗試仍有問題,建議聯繫 Shopee 客服協助。
四、需要準備的資訊(若要客服協助時)
- 你的 Shopee 帳號所綁定的郵箱地址。
- 你嘗試驗證的步驟與遇到的訊息(若有截圖可提供更快處理)。
- 你目前使用的裝置與作業系統版本,以及 App/網頁版本。
五、快速小貼士
- 輸入信箱時,請使用常用且可收信的信箱(如常用的個人信箱)。
- 將 Shopee 的寄件人地址列入信箱白名單,避免被過濾到垃圾郵件。
- 驗證過程中避免切換網路環境太頻繁,穩定的網路有助於寄送與驗證。
如果你願意提供你現在遇到的情況(是新註冊還是已帳號未驗證、使用的裝置、是否看到特定錯誤訊息),我可以給你更精準的步驟或提供逐步的截圖導引。想要我根據你的裝置(iOS/Android)和介面幫你列出對應的按鈕位置嗎?
