可以。通过 Shopee 的开放平台 API,你可以把 ERP 中的商品、库存、价格和订单等数据自动传送到 Shopee,提升对接效率。下面给出一个落地的实现思路、关键点、以及常用的数据映射模板,便于你快速落地。
一、核心思路(两种实现路径)
- 路径1:自建中间件对接
- 由你们的开发团队或外包团队开发一个对接模块,使用Shopee开放平台的 API 进行数据传输。适合对接复杂业务、需要自定义规则的场景。
- 路径2:借助集成平台/第三方 connectors
- 通过 Workato、Tray.io、Mulesoft、Dell Boomi 等集成平台或你们现有的 ERP/电商连接器,使用 Shopee 的 API 实现数据同步。适合资源有限、需要快速上线的场景。
二、前提条件与环境准备
- 申请 Shopee 开放平台账号,创建应用(App),获取 app_key/app_secret、Shop ID 等信息。
- 了解并选择环境:Sandbox(测试)环境或 Production(生产)环境。先在 Sandbox 进行无风险测试再切到生产。
- 确定需要对接的数据域:商品/库存/价格、订单、运单状态、退货等。
三、关键数据映射(ERP ↔ Shopee)
商品相关
- ERP 字段 -> Shopee 字段
- product_code(SKU/货号) -> item_sku
- name -> name
- description -> description
- price -> price
- cost/wholesale_price -> cost_price(若 Shopee 支持)
- category_code -> category_id(需对照 Shopee 的品类映射表)
- images -> images(多张图片,通常为图片 URL 列表)
- weight(重量) -> logistic_weight
- attributes(如颜色、尺码) -> attributes_1、attributes_2 等,按 Shopee 的商品属性结构对应
库存与价格
- ERP stock_on_hand/available_stock -> stock
- ERP price_list -> price(如有促销价/原价原始价要区分时,映射到 price 与 original_price)
订单与发货
- ERP order_id(或订单号) -> order_id/order_sn
- items -> list of {sku, quantity}
- buyer_name, buyer_phone, shipping_address -> 买家信息字段
- currency, total_amount -> currency, total_amount
- payment_status, shipment_status -> Shopee 订单状态字段
- tracking_number, courier -> 物流信息字段
其他
- customer_email / phone -> 买家联系信息字段(按 Shopee 要求存储与传输)
- refund/return requests -> 退货状态与处理结果字段
四、认证与调用方式(高层概览)
- 认证方式
- 使用 OAuth 2.0 获取访问令牌(access_token)与刷新令牌(refresh_token)。
- 在每次 API 调用中携带授权信息(通常是 Bearer token 或通过签名的方式)。
- 调用模式
- 常见为 RESTful API:创建/更新商品、更新库存和价格、拉取/回传订单状态等。
- 并发与幂等
- 设计幂等性:对同一商品、同一库存变动等操作,重复传输应能保持系统一致性(如使用唯一的外部业务号/transaction_id)。
- 版本与变更
- Shopee API 可能有不同的版本(如 v2/v3),上线前请确认当前环境的 API 版本和变更日志。
五、实现要点(落地要点)
- 增量同步优先
- 商品/库存/价格通常以增量变更为主,减少全量Batch带来的压力。
- 数据校验与容错
- 预验输入数据(格式、必填项、字段长度等)。
- 对 API 返回错误进行日志记录、重试策略、告警机制。
- 幂等与状态机
- 对于库存、订单等关键操作,确保幂等性(同一操作多次只执行一次)。
- 安全与合规
- 安全存储 app_secret、access_token、refresh_token,使用 TLS 传输。
- 最小权限原则,只开启必要的 API 权限。
- 测试与上线
- 先在 Sandbox 测试用例覆盖常见场景(新商品上架、库存变动、订单创建、发货回传)。
- 逐步迁移到生产环境,监控关键指标与异常。
六、简单实现路线图(分阶段)
- 第1阶段(1–2周):需求界定、确认数据域、申请并配置 Shopee API 访问、建立测试环境。
- 第2阶段(2–6周):实现核心数据流(商品和库存)的增量同步,完成基本的订单回传/发货接口。
- 第3阶段(6–12周):扩展到价格、图片、属性等完整字段,同步异常处理与幂等性保障,建立监控告警。
- 第4阶段(持续运维):性能优化、错误率下降、上线自動化测试、版本升级适配。
七、可用的模板与落地资源
- 数据映射表模板(ERP ↔ Shopee),包含常用字段及示例值,便于对接时快速对齐。
- API 调用清单与字段说明(包含必填项、字段类型、可能取值、异常处理要点)。
- 幂等与重试策略模板(包含外部业务号、重试间隔、重试次数、超时设置)。
- 流程图与数据流示意,帮助团队对齐。
- 测试用例集合(新商品、库存变动、价格调整、订单创建、发货回传、退货处理等)。
八、你可以给我提供的信息(便于给出更具体的实现方案)
- 你打算对接的 Shopee 区域市场(如 Shopee 台灣、马来西亚、印尼等)。
- 你现有的 ERP 系统名称与对接能力(REST/SOAP API、数据库直连、CSV/Excel导出导入等)。
- 需要对接的数据范围(商品、库存、价格、订单、发货、退货等)。
- 你的开发资源情况(是否有开发团队、是否考虑用第三方中间件)。
- 是否有一个初步的上线时间表与预算。
如果你愿意,我可以基于你具体的 ERP 系统和目标 Shopee 区域,给出一个定制化的对接方案:
- 具体的 API 调用清单与字段映射表
- 一份可执行的实施计划(阶段里程碑、测试用例、上线步骤)
- 一个最小可行的实现样例(伪代码/伪流程,帮助你和开发团队快速落地)
需要的话请告诉我你使用的 ERP 系统、目标 Shopee 区域,以及你们的对接偏好(自建还是用第三方连接器)。
