Shopee侵权投诉流程是什么？被投诉了怎么办

Shopee侵权投诉流程分为权利人投诉和卖家应对两个方向。权利人投诉路径：登录Shopee知识产权保护中心，提交商标权、专利权或版权证明文件，填写侵权商品链接和侵权理由，平台审核后下架侵权商品。卖家被投诉后，会在卖家中心收到通知，需在规定时间内（通常5-7个工作日）提交申诉。申诉材料包括：品牌授权书（需加盖品牌方公章）、正品采购凭证（发票或采购合同）、商标使用许可证明等。如果确实构成侵权，建议主动下架并联系投诉方协商，争取撤诉。如果并非侵权，需提供充分证据提交申诉。知虾可以帮助卖家监控竞品被投诉情况，提前预警品类风险。被投诉的严重后果包括扣分、店铺降权、限制提现甚至封店，因此建议卖家建立知识产权管理档案，定期检查店铺商品，避免因疏忽导致侵权投诉。