下面分买家和卖家两种情况来讲,分别给出电脑版和手机版查看运费的路径。不同地区界面名称可能略有差异,请以实际显示为准。
一、买家视角:查看商品的运费(下单前/下单时看到的运费)
- 电脑版(网页端)
1) 打开商品页,向下滚动到“配送信息/运费”区域,能看到该商品到你的地址的运费金额或“免运费/Free shipping”标注。
2) 加入购物车或到结算页时,结算页面会显示实际的运费金额和最终总价。
3) 订单详情页也会显示该笔订单的运费信息。
- 手机端(Shopee App)
1) 打开商品页,查看“运费/配送”区域,通常会有到你地址的运费或免运费提示。
2) 结算页面会显示具体的运费金额和最终价。
3) 进入“我的订单/Orders”再看某一笔订单的详情,可以看到该笔订单的运费。
二、卖家视角:查看店铺的运费设置与实际收取的运费
- 电脑版(卖家中心/网页端)
1) 登录卖家中心。
2) 进入 物流/运费、运费模板、Delivery/Shipping Settings 等相关栏目。
3) 查看/编辑“运费模板(Shipping Template)”:按目的地、重量区间等设定运费。也可以查看某个商品的具体运费设置。
4) 订单详情页查看某笔订单的实际运费金额(用于对账、结算)。
5) 如需要导出数据,可以在报表/数据分析里导出含运费的订单数据。
- 手机端(Shopee App,卖家端)
1) 打开卖家中心/商家中心。
2) 找到“运费/物流”或“运费模板/Shipping”相关板块。
3) 查看现有的运费模板,或新建/编辑模板以管理运费标准。
4) 在商品管理里,查看单品的运费设置(部分地区支持在商品页直接看到或修改运费)。
5) 订单详情页查看每笔订单的实际运费金额。
三、快速排查要点
- 你的地区/站点不同,界面名称可能不同(如“运费模板”、“物流”、“配送”、“运费”)。若找不到入口,用站内搜索框搜索关键词如“运费”、“运费模板”、“物流”。
- 买家通常只能看到商品的运费,卖家需要在卖家中心的物流/运费模块查看或设置运费。
- 有时会出现免运费条件(门槛金额、指定地区、促销期等),结算页会显示“免运费”或相应说明。
- 如果你找不到相应入口,先确保版本为最新版应用,或者换一个浏览器/设备再试。
如果你愿意,我可以给你提供你所在地区的本地化步骤和截图。请告诉我:
- 你的地区/站点
- 你是买家还是卖家
- 你是使用电脑端还是手机端
提供信息后,我就给出更精准的步骤和截图指引。
