春节和斋月是Shopee各站点最重要的节日之一,运营策略如下。春节(中国台湾站、马来西亚站、新加坡站华人市场):备货方面,春节前1个月开始备货,物流预留春节期间的运输延误时间。广告方面,春节前2周加大广告投入,春节期间广告效果相对较弱可以适当降低预算。客服方面,春节期间客服响应速度会下降,建议设置自动回复。节后复工后,尽快处理积压订单。斋月(印尼站、马来西亚站):斋月是穆斯林最重要的节日,消费力在斋月期间显著提升。备货方面,斋月前1.5个月开始备货,斋月期间食品、时尚、家居类目的需求大幅上升。广告方面,斋月前2周到斋月期间是广告投放高峰期,ROI通常比平时高30-50%。运营方面,注意斋月期间的作息变化——穆斯林的活跃时间在傍晚开斋后,广告投放时间可以调整到傍晚和夜间。产品方面,注意斋月礼盒和礼品包装的需求。用知虾的行业大盘功能查看往年的节日期间流量和销量变化,作为运营策略的数据支撑。节日运营的核心是提前准备,不要等到节日到了才开始行动。