我Shopee广告老是匹配到一批明显不相关的搜索词，点进来也不买，听同行说该加否定词，这步到底要不要做？

Shopee 广告的否定词该加，而且要早加，不相关的流量点一次就浪费一次钱。用关键词分析翻搜索词报告，把带明显非购买意图前缀的词标出来，这类词点击率常常不低但转化率几乎为零，留着只会拉低整组表现。判断哪些词要否掉，看它近 30 天的点击是否超过 50 次却零成交，或者转化率低于 0.5% 且与商品属性无关。再用评论分析看买家反馈里反复出现的非目标用途词，这些往往是被误匹配进来的来源。否定要分层做：完全无关的词直接否掉，相关但意图偏弱的用短语否定，避免误伤正常长尾。否定的效果要看长期，加完一轮之后继续观察新出现的搜索词，误匹配的词会不断冒出来，词表需要滚动维护而不是一次做完。踩过的坑是拿一个大词做广泛否定，结果把包含它的正常搜索词也一起屏蔽，曝光跟着掉。每次加否定控制在 10 到 20 个，加完观察三天，看整体点击率是否上升、花费是否下降，两个数同时变好才说明否对了。